Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ÍNDICE:
Artículo 1 – Definiciones
Artículo 2 – Pedidos y Compras
Artículo 3 – Aplicabilidad
Artículo 4 – Oferta
Artículo 5 – Contrato
Artículo 6 – Derecho de Desistimiento
Artículo 7 – Costes en Caso de Desistimiento
Artículo 8 – Excepciones al Derecho de Desistimiento
Artículo 9 – Precio
Artículo 10 – Cumplimiento y Garantía
Artículo 11 – Entrega y Ejecución
Artículo 12 – Contratos a Largo Plazo: Duración, Terminación y Renovación
Artículo 13 – Pago
Artículo 14 – Gestión de Quejas
Artículo 15 – Disputas
Artículo 16 – Disposiciones Adicionales o Derogatorias

ARTÍCULO 1 – Definiciones
Las siguientes definiciones son aplicables en estos términos y condiciones:

Contrato adicional: Un contrato a través del cual el consumidor adquiere productos, contenidos digitales y/o servicios relacionados con un contrato a distancia, proporcionados por el empresario o terceros con base en un acuerdo entre ellos y el empresario.
Período de desistimiento: El período durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento de un contrato a distancia.
Consumidor: Persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional, y que celebra un contrato con el empresario.
Día: Un día calendario.
Contenido digital: Datos producidos y suministrados en formato digital.
Contrato a largo plazo: Un contrato para la prestación de una serie de productos y/o servicios, donde la obligación de suministro y/o compra se extiende durante un largo período.
Medio duradero: Cualquier herramienta que permita al consumidor o al empresario almacenar información dirigida a ellos de tal manera que pueda ser consultada en el futuro durante un período adecuado y permita la reproducción sin cambios de la información almacenada, incluyendo el correo electrónico.
Derecho de desistimiento: El derecho del consumidor de rescindir un contrato a distancia dentro del período de desistimiento.
Formulario de desistimiento: Un formulario proporcionado por el empresario que el consumidor puede completar para ejercer el derecho de desistimiento.
Empresario: Persona física o jurídica que ofrece productos y/o acceso a contenidos digitales y/o servicios a los consumidores a distancia.
Contrato a distancia: Un contrato celebrado entre el empresario y el consumidor dentro de un sistema organizado para la venta a distancia de productos y/o servicios, utilizando exclusivamente uno o más medios de comunicación a distancia hasta que el contrato sea concluido.
Medios de comunicación a distancia: Cualquier medio que permita celebrar un contrato sin que el consumidor y el empresario estén físicamente presentes en el mismo lugar al mismo tiempo.
Condiciones generales: Las presentes Condiciones Generales del empresario.

ARTÍCULO 2 – Pedidos y Compras
2.1 Pedidos
2.1.1 Al realizar un pedido en esta tienda, el cliente acepta las condiciones generales establecidas en este documento.
2.1.2 Todos los pedidos están sujetos a la aprobación de la tienda. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido a nuestra discreción, sin ninguna responsabilidad hacia el cliente o terceros.

2.2 Compras
2.2.1 Cuando un pedido es aprobado y los productos son entregados, la compra se considera completada.
2.2.2 El cliente es responsable de inspeccionar cuidadosamente los productos en el momento de la entrega y de informar sobre cualquier defecto o daño a la tienda dentro de un plazo razonable. A menos que se acuerde lo contrario, los defectos o daños informados después de este período no podrán ser invocados tras la compra.

ARTÍCULO 3 – Aplicabilidad
3.1 Estos términos y condiciones son aplicables a todos los contratos y relaciones legales entre la tienda y el cliente, incluso si el cliente aplica disposiciones divergentes.
3.2 La tienda se reserva el derecho de modificar o complementar estos términos y condiciones. Cualquier modificación entrará en vigor una vez notificada y publicada la versión revisada en nuestro sitio web.